一、所需資料：

需核對用戶的戶名、接水點編號、聯系電話、事發地址等信息。

二、辦理方式：

（一）線上辦理

1.微信：登錄“長沙水業96533”，點擊“用水互動”菜單欄中的“在線報修”，填寫相關信息后，點擊“提交”即可24小時提交報修工單；

2.撥打24小時服務熱線96533報漏報修。

（二）現場辦理：用戶至各營業廳現場報漏報修。

三、辦理時限：

及時受理后，根據實際情況于對外服務承諾時限內進行修復。